26 қыркүйек күні Жедел құтқару жасағының кезекші-дипсетчерлік бөліміне Медеу ауданы аумағындағы Фурманов шыңының маңында жастардың адасып кеткен туралы хабарлама келіп түскен деп хабарлайды NewTimes.kz сайтына сілтеме жасаған NUR.KZ.
Жедел құтқару жасағының бес адамнан құралған тобы туристердің мекен-жайын анықтап, соңдарынан ілескен.  Құтқарушылар жас жұбайларды Сарқырама шатқалынан тауып алыпты.
Туристерге медициналық көмектің қажеті болмаған екен.